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Qual a reputação de Farmácias App?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Farmácias App

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
121 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Não recebi o meu estorno, e agora?

Estorno do valor pago
Propaganda enganosa

Sentimos muito por qualquer preocupação com o estorno. Após a aprovação, é necessário aguardar o prazo do meio de pagamento utilizado:

Cartão de crédito: até duas faturas subsequentes;

Pix: até 5 dias úteis.

Você pode consultar o comprovante de cancelamento na aba de pedidos, disponível no app ou site.

Se o valor ainda não tiver sido creditado após o prazo informado, entre em contato com a nossa Central de Ajuda pelo site: www.farmaciasapp.com.br.

Estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma! 💙

Última atualização em 19 de setembro de 2025.

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