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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Fast Sofá

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A empresa resolveu 65.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Fast Sofá

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Reclamações

Serviço de impermeabilização falho danificou sofá novo com 2 meses de uso

Comprei um sofá de linho com e contratei o serviço de e impermeabilização com a empresa. Com apenas dois meses de uso, p...

RespondidaHá 10 dias
Sofá entregue rasgado e manchado, sem troca efetuada

Efetuei uma compra de um sofá no começo do mês de fevereiro, o sofá foi entregue no final do mês, porém rasgado e manchado, a...

RespondidaHá 13 dias
Reclamação sobre colchão entregue com qualidade inferior à esperada e falta de solução da empresa.

Estou registrando esta reclamação devido à falta de solução e ausência de retorno adequado por parte da empresa em relação ao...

RespondidaHá 14 dias
Fast Sofá recusou até mesmo avaliar um possível vício oculto em sofá sob medida de R$ 3.899,00

No dia 01/02/2025, adquiri um sofá sob medida na Fast Sofá, unidade da Avenida dos Autonomistas, n 2.543, Centro de Osasco/SP...

RespondidaHá 21 dias
Informações Divergentes e Atendimento Inadequado

Reclamação sobre a forma como meu atendimento foi conduzido pela atendente Camila Rosa.Esta é a segunda vez que compramo...

RespondidaHá 25 dias
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