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Conhecida como: Fita Azul Transportes e Logística LTDA

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Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.1% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 17.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 35.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Fatelog

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Reclamações

Produto não entregue e falta de atualização sobre o status da entrega.

Fiz uma compra e o produto não foi entregue, no site aparece apenas atraso e nada de atualização:Situação: PENDENTE...

RespondidaHá 2 dias
Site não atualiza rastreio de pedido, cliente impossibilitado de acompanhar entrega.

Fiz uma compra na LG e simplesmente nao atualizam o rastreio no site deles, o rastreio esta vinculado ao cpf ***** e simples...

RespondidaHá 5 dias
Entrega não realizada pela transportadora e falta de comunicação

Realizei uma compra na boticário, essa transportadora está responsável pela entrega, no site de rastreamento informa que a tr...

RespondidaHá 12 dias
Atraso na entrega de geladeira LG e dificuldade de contato com a transportadora

Fiz a compra de uma geladeira da LG dia 18/04/26 e hoje são 30/05/26 a compra não chega, o rastreio apenas diz que está em tr...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega e falta de rastreamento em compra realizada no dia 12/05/2026

Fiz uma compra dia 12/05/2026 e o prazo de entrega era do dia 22 à 26 de maio. Já fazem 18 dias e nada. Não consigo acompanha...

RespondidaHá 14 dias
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