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Desempenho de Ferrazi

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega, problemas na troca e reembolso não realizado

Realizei a compra de um tênis em 18/06/2026. O produto demorou aproximadamente um mês para ser entregue e, quando chegou, o t...

RespondidaHá 1 dia
Cliente relata má qualidade de passadeira, dificuldade na devolução e oferta de reembolso parcial.

Fiz uma compra dia 13/06/2026 pela internet de uma passadeira dessa empresa Ferrazi.Não recebi nenhum e-mail com qualque...

Não resolvidoHá 20 dias
Produto errado e dificuldade na devolução e estorno de valor pago

fiz um pedido, no meio de maio/2026, recebi o mesmo mo dia 06/06/2026. Pruduto veio errado nos dois pedidos emitidos e pagos ...

Não resolvidoHá 20 dias
Ferrazi não me instrui como devolver o produto.

Eu comprei um produto dia 10 de Maio, recebi dia 16 de junho. As jaqueta ficaram pequenas e eu não gostei da qualidade do tec...

RespondidaHá 1 mês
Chinelo de má qualidade, dificuldade de devolução e estorno do valor pago após muita insistência

Fiz uma compra de um chinelo em 19 de maio. Demorou bastante para chegar. Paguei 109,90 por PixChegou e detestei o prod...

RespondidaHá 2 meses
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