Qual a reputação de Ferrazi?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Ferrazi

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Esta empresa recebeu 259 reclamações.
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136 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Empresa de fachada, de longe a pior compra da minha vida, [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçados, eles não deixam claro que ...

Não resolvidoHá 8 dias
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Não resolvidoHá 9 dias
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Fiz a compra de duas botas de inverno em 18/06/2026 (pedido n *****) e o produto não foi entregue até hoje, em total descumpr...

ResolvidoHá 13 dias
Pedido não atualiza no rastreio e falta de retorno do atendimento ao cliente.

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ResolvidoHá 15 dias
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Filtros especiais

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