Voltar

Qual a reputação de FestaLab?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de FestaLab

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 65 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Meu convidado errou o número do WhatsApp ou colocou o número de outra pessoa!

Meu convidado errou o número do WhatsApp ou colocou o número de outra pessoa!

Poxa, que pena que isso aconteceu!😲

Caso o número que seu convidado tenha inserido não seja um número válido, a mensagem automática para recebimento do presente não é enviada e ele recebe um e-mail com a oportunidade de corrigir o número. Correção feita? O presente será enviado para o número correto automaticamente!

Se seu convidado não recebeu o nosso e-mail para corrigir o número, quer dizer que o telefone que ele inseriu é um contato válido do WhatsApp. Ou seja, alguém recebeu a mensagem, que disponibiliza o recebimento do presente!

Caso esse seja o seu caso, seu convidado precisa entrar em contato com o nosso time de suporte por e-mail ([email protected]) o mais rápido possível, com o assunto do e-mail “Errei o número do WhatsApp”, para que seja possível cancelar a compra.

É necessário que esse contato seja feito pelo convidado, porque ele é o responsável pela compra, tudo bem? 😉💜

Última atualização em 24 de junho de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de FestaLab
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar