Como solicito o reembolso?
Se você estiver dentro do prazo de 14 dias de assinatura e quiser cancelar, você pode acessar o painel da plataforma, clicar em configurações, depois meus cursos e o botão “ Solicitar reembolso”.
Se você pagou em dinheiro pelo PIX o Boleto será devolvido para a conta do Mercado Pago.
Se você pagou com cartão de crédito, o reembolso será feito com o mesmo cartão e demais informações são providas pelo banco emissor.
Porém caso você esteja fora do prazo, não é possível solicitar o cancelamento.
Solicitamos que casos especiais e excepcionais entrem em contato com o canal de Operação de Vendas, afim de verificar a possibilidade de reembolso parcial, mediante análise da empresa. WhatsApp: +551132309766.