Demora no envio da etiqueta de devolução
Solicitei a devolução no mesmo dia que o produto chegou e a única atualização que recebi foi "Aguarde a etiqueta de devolução", já se passou... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 88.5% das reclamações
Fioh é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 72
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,1%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 5,88
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fioh nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Fioh, também acessaram
O que dizem sobre Fioh
Reclamações
Produto entregue no endereço errado com recebimento por desconhecido e solicitação de reembolso
Fiz uma compra e chegou no endereço errado, entregou para uma pessoa desconhecida, de nome *****, sendo que não conheço ninguém com esse nome. Quero q... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso no estorno de pagamento após devolução de pedido
Boa noite, gostaria de um retorno sobre o pedido *****, que solicitei devolução em maio sem abrir a caixa, vocês receberam o produto de volta e até ho... Clique para ver mais.
Respondidacheiro de esgoto
Comprei o Liss UP. Apliquei conforme o passo a passo descrito na embalagem e para ter certeza que está a fazendo certo também mandei mensagem para a F... Clique para ver mais.
RespondidaCancelamento de compra
Fiz uma compra demorou para enviar, agora a transportadora diz que não achou o endereço e não consegue contato com eles, então quero cancelar a compra... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
1,1%
Não encontrei meu problema
Problemas
34,07%
Produto não recebido
Mais informações sobre Fioh
Conheça mais
Fioh ✨ Tecnologia e cuidados reais com seus fios. LissUP 💖 alinha, reduz frizz e dá liso por até 20 dias, sem química definitiva. Atendimento rápido e humanizado 💬
CNPJ: 62.912.794/0001-17
Está no Reclame AQUI há 9 meses
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
