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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Instalação errada
- Tag: Assistência técnica
CONVERSÃO DE GÁS
Os nossos fogões e cooktops com funcionamento a gás saem de fábrica para serem utilizados com gás GLP (gás de botijão ou gás de cozinha), pa…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
- Tag: Instalação-Assistência técnica
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Disponibilizamos a venda de peças e serviços de assistência técnica, através da nossa Rede de Postos Autorizados. Todos os postos autorizado…
Saiba mais- Tag: Vazamento de gás
- Tag: Problema na instalação
- Tag: Assistência técnica
QUAL REGULADOR DE BOTIJÃO É ADEQUADO PARA O FOGÃO?
Recomendamos que você utilize sempre um regulador de botijão de 2kg/h normatizado pelo Inmetro, pois estará com a pressão adequada para o bo…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
- Tag: Instalação-Assistência técnica
- Tag: Instalação incompleta
O PRODUTO ESTÁ HÁ MUITO TEMPO EM ATENDIMENTO COM O POSTO AUTORIZADO, O QUE FAÇO?
Entre em contato com nosso SAC através dos telefones (47) 3251-2000 / (47) 3211-2000 / 0800 729 3535 / 0800 747 3535 ou nosso WhatsApp (47) …
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
É POSSÍVEL USAR EXTENSÃO OU ADAPTADOR NO PRODUTO?
Não recomendamos o uso de adaptadores ou extensão pois podem provocar oscilação de energia e interferir no funcionamento do produto, provoca…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
AS GARANTIAS, LEGAL E CONTRATUAL, NÃO COBREM
Despesas com a instalação do produto, bem como, com materiais, peças e mão de obra para as adaptações necessárias à preparação do local para…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
PRODUTO ESTÁ DANDO CHOQUE, O QUE FAZER?
Verifique se em sua residência a tomada possui aterramento, esse procedimento é necessário para evitar problemas elétricos. Orientamos acion…
Saiba mais
