Estou sem conexão e as luzes do roteador estão apagadas, o que pode ser?

O roteador depende de energia para funcionar, sendo assim, caso a tomada ou a fonte do roteador parem de funcionar você vai ficar sem conexão, nesse caso o recomendado é não efetuar procedimentos no roteador para não comprometer a fibra e entrar em contato com o setor de suporte para a manutenção.