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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Fivenet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 77 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Minha velocidade não está batendo, o que pode ser?

Minha velocidade não está batendo, o que pode ser?

Pode fazer um teste de velocidade, mas precisa ser feito de forma correta. O teste de velocidade tem que ser feito próximo ao roteador na rede 5.8, mas mesmo assim corre o risco do teste não ser tão assertiva, afinal varia de acordo com o seu hardware, o ideal mesmo é fazer um teste de velocidade com um cabo CAT5e conectado em um computador com placa de rede barramento 1000!

Última atualização em 25 de setembro de 2023.

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