Cobrança indevida de upgrade de plano de internet não ativado e bloqueio do serviço.
A provedora de internet Flash fibra está cobrando mensalidades do plano que ainda não está disponível que seria um upgrade solicit
Resolvida
Ler reclamação completaFlash Fibra é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,77
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 153 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Flash Fibra).
Cobrança de taxa indevida por restrição no CPF para troca de internet
Fiz um solicitação com a empresa para trocar a internet em casa e a mesma me cobrou R$150 em taxa por meu CPF ter restrição. br/
Não resolvidaLer reclamação completaCliente exige estorno de valor pago devido à falta de serviço de internet por mais de 72 horas e descumprimento de acordo de desconto.
Fiquei Mais de 72 horas sem Internet na minha casa , a conta de vencimento 10/06 paguei no dia 11/06 paguei juros ok , mas como fi
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Internet com instabilidade e falha no atendimento, resultando em cancelamento e pedido de isenção de taxa.
Contratei a internet em novembro de 2025 e desde então ela vem apresentando muitas instabilidades.br/Trabalho Home Office e devi
ResolvidaLer reclamação completaFalha no Atendimento e Falha no Serviço
Venho Aqui , Falar Sobre Essa Empresa , O Desrespeito que tem com o seu cliente, todo mês quando se aproxima do vencimento fico se
ResolvidaLer reclamação completa
