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Qual a reputação de VW Sign&Drive?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de VW Sign&Drive

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 982 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
167 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
346 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quando e onde posso retirar o veículo?

É possível retirar o veículo em qualquer concessionária Volkswagen da sua escolha a nível nacional.

Você receberá um e-mail com o termo de disponibilidade do veículo contratado através de um QR Code. Depois é só entrar em contato com a concessionária Volkswagen selecionada no momento da contratação e agendar a retirada do veículo.

Importante: após escolha da concessionária, não poderá ser alterado o local de retirada e não há taxa para retirada.

Publicado em 17 de abril de 2023.

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Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de VW Sign&Drive
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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