Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 56.5% das reclamações

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre VW Sign&Drive

Perguntas frequentes (FAQ)

Quanto tempo mínimo de CNH é necessário para realizar a assinatura de um veículo?

É necessário ter mais de 2 anos habilitado.

Saiba mais

Caso precise recorrer de alguma multa, qual o canal de contato?

Caso precise recorrer de alguma infração de trânsito dentro do contrato, basta que o condutor envie um e-mail formalizado a situação para o …

Saiba mais

Caso eu ultrapasse o limite de quilometragem contratada quanto devo pagar?

Caso ultrapasse a quilometragem mensal, será cobrado um adicional por km rodado conforme o modelo de veículo. Esses valores encontram-se dis…

Saiba mais

Quando e onde posso retirar o veículo?

É possível retirar o veículo em qualquer concessionária Volkswagen da sua escolha a nível nacional. Você receberá um e-mail com o termo de d…

Saiba mais

Retirei o carro da concessionária com algumas marcas/manchas, estes podem ser cobrados do meu c

É importante que o contratante acompanhe a vistoria do veículo e destaque estes itens na pesquisa disponível no \\”Termo de disponibilidade\…

Saiba mais
  • Tag: Documentação

Documentação: Devo pagar o IPVA, licenciamento, emplacamento e DPVAT? O Documento ficará em meu nome?

Não é necessário pagar IPVA, licenciamento, emplacamento e DPVAT. O documento para circulação fica em nome da locadora.

Saiba mais
  • Tag: Documentação

Qual o prazo para retirada do veículo e documentação após processo de assinatura?

O prazo de entrega pode variar de acordo com o modelo, você pode consultar no detalhe de cada oferta.

Saiba mais

Posso escolher outros modelos, cores e opcionais, além dos que estão disponíveis no site?

Não. As ofertas, cores e opcionais se limitam apenas aos modelos disponíveis no site. Fique de olho!

Saiba mais

Posso blindar o veículo?

O condutor não tem autorização de blindar o veículo, uma vez que o processo de blindagem interfere diretamente na garantia do veículo. E não…

Saiba mais

Quais são os limites de quilometragem mensal disponíveis?

A quilometragem mensal é pré-determinada no contrato

Saiba mais