Voltar

Qual a reputação de Flix Fibra?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Flix Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 718 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 417 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como alterar meu endereço?

Como alterar meu endereço?

Como alterar meu endereço?

A solicitação deve ser feita pelo titular da conta e está sujeita à verificação de viabilidade no novo local.

Para realizar a troca, siga os passos abaixo.

• Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone ou WhatsApp 0800 006 1101.
• Informe o CPF do titular para confirmação dos dados cadastrais.
• Informe o novo endereço completo, incluindo o CEP, para análise de disponibilidade.

Após a confirmação de viabilidade
Será realizado o agendamento da instalação, o prazo médio para instalação é de 24h a 48h.

O serviço é gratuito para assinantes com os pagamentos em dia.
Em caso de dúvidas, pela nossa central de atendimento 0800 006 1101.

Última atualização em 5 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Flix Fibra
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar