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Qual a reputação de Flix Fibra?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Flix Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 718 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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417 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
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Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Como funciona a mudança de titularidade?

Como funciona a mudança de titularidade?

Como funciona a mudança de titularidade?

A mudança de titularidade deve ser solicitada pelo titular atual da conta.

Para realizar o processo:

O titular deve entrar em contato pelo WhatsApp e selecionar a opção “Outros assuntos”, informando que deseja transferir a titularidade.
O atendente solicitará a documentação do titular atual.
Em seguida, deverá ser enviada a documentação da pessoa que assumirá como novo titular.
A documentação será encaminhada para a equipe financeira para análise e aprovação.
Após a aprovação, será realizado o agendamento para concluir a mudança.

A transferência só é finalizada após a análise e confirmação da equipe responsável.

Em caso de dúvidas, entre em contato pela nossa central de atendimento 0800 006 1101.

Publicado em 12 de fevereiro de 2026.

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