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Qual a reputação de Flix Fibra?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Flix Fibra

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 718 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
417 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
O que fazer se a fatura vier com valor diferente?

O que fazer se a fatura vier com valor diferente?

O que fazer se a fatura vier com valor diferente?

Se o valor da sua fatura estiver diferente do esperado, é importante entrar em contato para que possamos verificar a situação.

Siga as orientações abaixo:

Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone ou WhatsApp 0800 006 1101.
Solicite a verificação do valor junto ao setor financeiro.
Aguarde a análise da equipe responsável.

Caso seja identificada qualquer divergência, o valor será corrigido e as orientações necessárias serão informadas.

Última atualização em 4 de março de 2026.

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