Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, o código de rastreamento é encaminhado para o e-mail cadastrado no pedido. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento.
29/01/2026
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Quais são os canais oficiais de compra da Flor de Elisa?
Atualizado em: 29/01/2026
A Flor de Elisa realiza vendas exclusivamente por meio de seus canais oficiais. Alertamos que existem perfis falsos na internet que utilizam indevidamente imagens, vídeos e conteúdos da marca para aplicar golpes.
Os canais oficiais de compra são:
🌐 Site oficial: www.flordelisa.com.br
📲 Instagram oficial: @flordelisa_moda
💬 WhatsApp oficial de compras:
• (11) 95986-2484
• (11) 99489-8443
• (11) 93439-8249
Importante: Compras realizadas fora desses canais não são de responsabilidade da Flor de Elisa. Em caso de dúvida, orientamos sempre confirmar conosco antes de efetuar qualquer pagamento.
Outras perguntas frequentes
Qual é o prazo de envio dos pedidos?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra, conforme descrito em nosso site.
29/01/2026
Como funciona a política de troca ou devolução?
A Flor de Elisa segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. As solicitações devem ser realizadas dentro do prazo legal, com o produto sem uso e com etiqueta, conforme nossa política disponível no site.
29/01/2026
A Flor de Elisa é uma empresa confiável?
Sim. A Flor de Elisa atua há mais de 9 anos no mercado de moda feminina, possui duas lojas físicas, sede localizada em São Paulo e já realizou mais de 200 mil pedidos enviados para todo o Brasil, sempre prezando pela transparência, qualidade e respeito às clientes.
23/01/2026
A Flor de Elisa envia para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional, garantindo segurança e rastreamento em todas as entregas.
23/01/2026
