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Perguntas frequentes (FAQ)
Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, o código de rastreamento é encaminhado para o e-mail cadastrado no pedido. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pe…
Saiba maisQual é o prazo de envio dos pedidos?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra, conforme descrito em nosso si…
Saiba maisQuais são os canais oficiais de compra da Flor de Elisa?
A Flor de Elisa realiza vendas exclusivamente por meio de seus canais oficiais. Alertamos que existem perfis falsos na internet que utilizam…
Saiba maisComo funciona a política de troca ou devolução?
A Flor de Elisa segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. As solicitações devem ser realizadas dentro do prazo legal, com o prod…
Saiba maisA Flor de Elisa é uma empresa confiável?
Sim. A Flor de Elisa atua há mais de 9 anos no mercado de moda feminina, possui duas lojas físicas, sede localizada em São Paulo e já realiz…
Saiba maisA Flor de Elisa envia para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional, garantindo segurança e rastreamento em todas as entregas.
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