Como funciona a troca ou o reembolso?

A Flora Nativa do Brasil é a fabricante dos produtos, por isso não realiza vendas diretas. Nesse caso, a troca ou o reembolso devem ser solicitados na loja onde a compra foi feita, já que é ela quem faz a transação financeira e fiscal. Mas pode contar com a gente! Se precisar, ajudamos a intermediar e orientar em todo o processo, garantindo que o seu problema seja resolvido da melhor forma possível.