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Qual a reputação de Fluidra Brasil?

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ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Fluidra Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
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15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.27.
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Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Bomba de calor 40 °C no aplicativo, mas a água da piscina não chega a essa temperatura. Isso é normal?

Bomba de calor 40 °C no aplicativo, mas a água da piscina não chega a essa temperatura. Isso é normal?

Sim, é normal. O valor de 40 °C exibido no aplicativo representa a temperatura máxima configurável do equipamento, ou seja, o limite superior que o sistema permite ajustar. No entanto, isso não significa que a piscina atingirá sempre essa temperatura.

O aquecimento real da água depende de diversos fatores importantes:

  • Volume da piscina (quanto maior, mais difícil atingir altas temperaturas);

  • Condições climáticas locais;

  • Presença de cascatas, bordas infinitas ou outros elementos que dificultam o aquecimento;

  • Qualidade e dimensionamento da instalação elétrica e hidráulica;

  • Cobertura da piscina (piscinas descobertas perdem mais calor).

Se houver limitações em algum desses pontos, a performance da bomba de calor pode ser impactada, resultando em temperaturas abaixo do esperado.

🔧 Recomendamos que a instalação seja verificada por completo, para garantir que o equipamento esteja operando dentro das condições ideais do projeto.

📲 Para suporte técnico personalizado, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp no número 0800 100 5500, assim poderemos entender melhor sua situação e oferecer uma solução rápida.

Última atualização em 23 de outubro de 2025.

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