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Qual a reputação de Fluidra Brasil?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Fluidra Brasil

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A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como corrigir códigos de erro na bomba de calor GRE?

Como corrigir códigos de erro na bomba de calor GRE?

Abaixo você encontra uma lista dos principais códigos de erro que podem aparecer no visor da bomba de calor GRE, suas possíveis causas e orientações para solução:

Falhas de sensores

  • Erro P01 – Falha no sensor de temperatura da entrada de água
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor da entrada de água
    Modelos: Todos

  • Erro P02 – Falha no sensor de temperatura da saída de água
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor da saída de água
    Modelos: Todos

  • Erro P04 – Falha no sensor de temperatura ambiente
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor de temperatura ambiente
    Modelos: Todos

  • Erro P05 – Falha no sensor de temperatura do tubo
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor de temperatura do tubo
    Modelos: GRE 79/14

  • Erro P07 – Falha no sensor de temperatura da sucção
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor de temperatura da sucção
    Modelos: Todos

  • Erro P08 – Falha no sensor de temperatura do exaustor
    Causa: Sensor com circuito aberto ou em curto
    Solução: Verificar ou substituir o sensor de temperatura do exaustor
    Modelos: Todos

Proteções do sistema

  • Erro E01 – Proteção contra altas pressões
    Causa: Pressão do exaustor alta; atuação do interruptor de alta pressão
    Solução: Verificar o interruptor e o circuito de retorno de resfriamento
    Modelos: Todos

  • Erro E02 – Proteção contra baixas pressões
    Causa: Pressão da sucção baixa; atuação do interruptor de baixa pressão
    Solução: Verificar o interruptor e o circuito de refrigeração
    Modelos: Todos

  • Erro E03 – Falta no interruptor de fluxo
    Causa: Sem água no sistema
    Solução: Verificar a vazão, bomba d’água ou entupimento
    Modelos: Todos

  • Erro E06 – Diferença muito grande entre entrada e saída de água
    Causa: Vazão insuficiente ou água travada
    Solução: Verificar o sistema hidráulico e se há água parada
    Modelos: Todos

Modos de proteção e anticongelamento

  • Erro E07 – Anticongelante em modo de refrigeração
    Causa: Vazão de água insuficiente
    Solução: Verificar o fluxo de água e possíveis obstruções
    Modelos: Todos

  • Erro E19 – Ativação da proteção anticongelamento primária
    Causa: Temperatura ambiente muito baixa
    Solução: Verificar se o equipamento está em local protegido
    Modelos: Todos

  • Erro E29 – Ativação da proteção anticongelamento secundária
    Causa: Temperatura ambiente extremamente baixa
    Solução: Verificar isolamento térmico adequado do local
    Modelos: Todos

Comunicação e controle

  • Erro E08 – Falha de comunicação
    Causa: Falha entre o controle remoto e a placa principal
    Solução: Verificar conexão entre os cabos ou substituir componentes
    Modelos: Todos

Se você encontrou algum desses códigos em sua bomba de calor, recomendamos entrar em contato com a assistência técnica ou nosso canal de suporte via WhatsApp para orientações detalhadas.

Última atualização em 23 de outubro de 2025.

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