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Qual a reputação de Fluidra Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Fluidra Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quais são os horários de atendimento da Assistência Técnica Fluidra?

Quais são os horários de atendimento da Assistência Técnica Fluidra?

📅 Horário de atendimento

  • Segunda a quinta-feira: das 7h30 às 17h30

  • Sexta-feira: das 7h30 às 16h00

  • ⏸️ Intervalo para almoço: das 12h às 13h

Atuamos com atendimento nacional, oferecendo suporte tanto para consumidores finais quanto para parceiros Fluidra. Todo o atendimento é centralizado, o que nos permite manter um alto padrão de qualidade, controle dos processos e uma análise mais precisa de cada solicitação.

Por conta dessa centralização, pode ocorrer fila de atendimento em alguns momentos, mas reforçamos que todas as ligações são atendidas e todas as mensagens recebidas via WhatsApp são respondidas, sempre com o máximo esforço para que isso aconteça no menor prazo possível.

Nosso compromisso é com uma solução rápida, aliada a uma análise técnica detalhada. Para isso, contamos com uma equipe de profissionais capacitados, experientes e altamente treinados, preparados para avaliar cada situação com cuidado, responsabilidade e dedicação total.

A Fluidra valoriza a sua confiança. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa, garantindo um atendimento técnico eficiente, humano e transparente.

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

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