resolvendo problemas de sinal 📶

se estiver tendo problemas com sinal, por favor, desligue o aparelho, retire o chip, insira e ligue o aparelho novamente, após isso:

se seu aparelho for um iPhone, vá em:

 - ajustes > celular > seleção de rede, aí pressione o indicador ao lado de "automática" para desativar e selecionar a rede de outra operadora.

após dar "erro", você volta à rede da fluke e só reiniciar o aparelho.
​

mas se for android, vá em:

 - configurações > conexões > redes móveis > desativar a seleção automática e selecionar a rede de outra operadora.
após dar "erro", volta para a rede da fluke e só reiniciar o aparelho.

seu aparelho é um android da Xiaomi, vá em:

 - configurações > cartões e redes móveis > selecione o sim card > tipo de rede/redes móveis e desative a seleção automática. aí você seleciona a rede de outra operadora qualquer.

após dar "erro", volta à rede da fluke e só reiniciar o aparelho. depois que reiniciar o aparelho, faça um novo teste.

estamos disponiveis nos nossos canais de atendimento para auxiliar no processo caso precise! 💚

- no e-mail [email protected]
- chat do aplicativo IOS e Android
- chat do site (https://flu.ke/) clicando no icone de chat

nosso horário de atendimento é de:

- segunda a sexta: das 8h às 21h 
- finais de semana e feriados: das 9h às 18h