Qual a reputação de Fnac.com.br?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Fnac.com.br

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 41 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 12.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

Está com problemas com Fnac.com.br?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Fnac.com.br

Exibindo 5 de 6710 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido aprovado sem envio, rastreio ou resposta da empresa após dias

Pedido aprovado há dias sem envio, sem rastreio e sem qualquer resposta da empresaRealizei o *****, que foi aprovad...

ResolvidoHá 25 dias
Produto não recebido após 1 mês de espera e empresa se recusa a resolver, solicitação de reembolso.

Empresa não quer resolver o problema. Não recebi o produto que era pra ser recebido em até 14 dias e ja se passou 1 mês e nad...

Não resolvidoHá 3 meses
Não compre nessa empresa!

Que empresa é essa??? Não comprem nada desta empresa, comprei duas pomadas tiger balm para ser entregue em 1 semana e já faze...

Não resolvidoHá 3 meses
Demora na entrega e falta de resposta ao cliente referente à pomada Tiger Balm

Estou achando que essa empresa e Spam, eles não enviaram a pomada Tiger Balm do meu pai a duas semanas. Entrei em contato por...

Não resolvidoHá 3 meses
Pedido não entregue e reembolso não efetuado de compra de alimentos importados

Prezados,Realizei o pedido #***** no dia 22/02/2026, no valor total de R$ 294,89, referente à compra de produtos ...

ResolvidoHá 5 meses
1 de 1342
Filtros especiais

Categorias
(819)
(812)
(357)
(303)
(302)
(257)

Produtos ou serviços
(724)
(599)
(179)
(174)
(168)
(155)

Problemas
(1086)
(444)
(433)
(199)
(168)
(146)
RA Ads
RA Ads