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Produto não recebido após 1 mês de espera e empresa se recusa a resolver, solicitação de reembolso.

Empresa não quer resolver o problema. Não recebi o produto que era pra ser recebido em até 14 dias e ja se passou 1 mês e nad...

Não resolvidoHá 1 mês
Não compre nessa empresa!

Que empresa é essa??? Não comprem nada desta empresa, comprei duas pomadas tiger balm para ser entregue em 1 semana e já faze...

Não resolvidoHá 1 mês
Demora na entrega e falta de resposta ao cliente referente à pomada Tiger Balm

Estou achando que essa empresa e Spam, eles não enviaram a pomada Tiger Balm do meu pai a duas semanas. Entrei em contato por...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue e reembolso não efetuado de compra de alimentos importados

Prezados,Realizei o pedido #***** no dia 22/02/2026, no valor total de R$ 294,89, referente à compra de produtos ...

ResolvidoHá 3 meses
FNAC.com.br

pedido ***** de 02/02/26, pago e não recebido,

ResolvidoHá 4 meses
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