Qual a reputação de Foco Aluguel de Carros?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Foco Aluguel de Carros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1351 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
65 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
827 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Foco Aluguel de Carros?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Foco Aluguel de Carros

Exibindo 5 de 114 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de restituição de valores cobrados indevidamente em locação de veículo.

Venho por meio deste canal solicitar a restituição de valores cobrados de forma indevida e abusiva na locação do veículo de p...

Não respondidaHá 13 horas
Cobrança de lavagem de veículo não informada previamente e falta de clareza nas informações contratuais.

Realizei a locação de um veículo e na retirada do mesmo não me avisaram que a lavagem do carro antecipada era 39,00 e que dep...

Não respondidaHá 17 horas
Cobrança de multa de trânsito após devolução do veículo e falta de baixa no Detran

Fiz uma locação como motorista de Aplicativo pela Foco em Janeiro de 2026, e no dia 17/02/2026 chegou uma comunicação de mult...

Não respondidaHá 18 horas
Cliente solicita estorno de aluguel de carro após antecipação de viagem e falta de retorno da empresa.

Fizemos uma reserva com contrato ***** em nome do meu esposo para 8 días, porém meu vôo foi alterado e precisei antecipar a ...

Não respondidaHá 19 horas
Cobrança de pedágios após um ano e dificuldade de contato com a empresa para resolução.

Recebi um e-mail informando que após um ano da locação chegaram pedágios para pagamento, porém o aluguel foi feito via empres...

Não respondidaHá 19 horas
1 de 23
Filtros especiais

Categorias
(94)
(2)
(2)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(28)
(26)
(8)
(5)
(5)
(2)

Problemas
(51)
(12)
(12)
(5)
(4)
(4)
RA Ads
RA Ads