Voltar

Qual a reputação de Folha de S.Paulo?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Folha de S.Paulo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1427 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
50 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
782 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

(Atendimento) Solicitei o cancelamento mas quero ter certeza que está cancelado

Cancelamento da conta
Cancelamento

Sua assinatura é cancelada no momento da sua solicitação suspendendo qualquer tipo de cobrança futura. Sistemicamente existe uma programação que valida se há créditos a serem utilizados ainda e poderá continuar recebendo seus exemplares ou acessando o digital até o término dessa concessão.

Última atualização em 7 de abril de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Folha de S.Paulo
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar