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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 84 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FOLK BOOKS). 

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Reclamações

Demora no envio do produto, mesmo com o frete mais caro

Fiz uma compra no site na segunda-feira, dia 20/04. Paguei o frete mais caro de todos (que é um absurdo inclusive) pois tinha...

RespondidaHá 3 meses
Pedido com entrega atrasada e recusa de cancelamento, cliente busca estorno e não envio do produto.

Realizei o pedido em 20/03/26 pois no site constava que a entrega iria ser efetuada em 24/03/26, o produto era parte de um pr...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Realizei a compra no dia 02/03 e optei pelo frete expresso (custando um valor superior) justamente pela urgência da aquisição...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e cancelamento .

Boa tarde. Fiz um pedido (*****), no dia 8/02, e ate hoje nao recebi nenhuma atualização do pedido, a não ser que...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de atualização do pedido

Fiz o pedido e o pagamento dia 20/01/2026 na loja, o produto só foi enviado dia 26/01/2026. Desde então não tenho...

RespondidaHá 6 meses
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