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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 206 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fozoco). 

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Reclamações

Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de óculos comprado online

Realizei a compra de um óculos pelo site no dia 12/05, com previsão de entrega em até 8 dias úteis. Dessa forma, o prazo info...

RespondidaHá 17 dias
Produto não entregue no prazo prometido, cliente solicita cancelamento.

Fiz a compra do óculos de Luz Azul, paguei a mais para receber em um dia. Hoje recebi o código de rastreio, a entrega está pr...

RespondidaHá 2 meses
Demora excessiva na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de óculos.

Semelhante a alguns usuários, também tive meu pedido atrasado. E acho muito curioso que tenhamos que "reclamar" par...

ResolvidoHá 2 meses
Demora na entrega de óculos com lente de grau e falta de informações sobre o status do pedido

Fiz a compra n ***** de um óculos com lente de grau, no dia 06 de abril de 2026. Primeiramente, ao acessar o compro...

RespondidaHá 2 meses
Demora na entrega de óculos, pedido *****, com 22 dias de atraso e sem previsão de recebimento.

Fiz um pedido dia 16/03 e até hoje 06/04 ainda não chegou. Já são 22 dias aguardando e ainda vou aguardar mais porque verifiq...

RespondidaHá 2 meses
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