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Reclamações

Não recebi o estorno da compra cancelada

Comprei um óculos com grau, paguei a vista, só que depois me disseram que a empresa não conseguia entregar o meu grau porque ...

RespondidaHá 1 mês
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PRODUTO NÃO ENTREGUE!

Fiz uma compra na loja com frete para o Rio de Janeiro, selecionando a opção de frente JADLOG. Verifiquei que não foi entregu...

RespondidaHá 2 meses
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Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de óculos comprado online

Realizei a compra de um óculos pelo site no dia 12/05, com previsão de entrega em até 8 dias úteis. Dessa forma, o prazo info...

RespondidaHá 3 meses
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Devolução atrasada

Fiz a devolução de um óculos 2 em 1 no site, enviei do mesmo jeito que recebi, bem embalado e já vou terminar de pagar as par...

RespondidaHá 3 meses
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Óculos com menos de 1 ano de uso apresentou DEFEITO no apoio nasal

Comprei um óculos Floripa no site da Fozoco em julho de 2025 e, desde então, sempre utilizei o produto com bastante cuidado n...

RespondidaHá 3 meses
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