Não recebi minha 3 compra desde 17/09/2026
Fiz a 1 compra de valor pequeno e entregaram.br/Fiz a 2 compra, na semana seguinte, após mandarem uma promoção, entregaram.br/
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 120
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,2%
- Reclamações avaliadas
- 67
- Nota média do consumidor
- 5,76
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 380 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Frazano).
Nao recebi o produto
Já faz mais de 1 mês que comprei a mercadoria e ainda não chegou. Muito ruim a entrega.
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo trocar calçado que ficou grande e a loja não me responde
Ha quase 1 mês fiz uma reclamação da compra feita de um calçado que ficou grande, eles me pediram que enviasse uma foto so sapato
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Propaganda enganosa e falta de retorno no atendimento - Pedido *****
No dia 23/09/2026, comprei três Tênis Vegas Lacoste no site da Frazano (Pedido *****) e paguei via Pix. Recebi o produto no dia 25
RespondidaLer reclamação completaMá qualidade dos tênis
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido *****, no qual comprei dois pares de tênis.br/Um dos tênis apresentou u
RespondidaLer reclamação completa
