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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de assinatura e dificuldade de contato com a Freepik

Fiz uma compra com a freepik, cancelei a assinatura e todos os meses eles insistem em realizar a cobrança. Não posso ter um s...

Não respondidaHá 14 dias
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Cobrança indevida e acesso negado à plataforma Premium após solicitação não autorizada.

Descontaram do meu cartão de credito mais de R$ 700,00 a vista de uma compra do plano premium que não solicitei. Fui tentar e...

Não resolvidoHá 1 mês
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Conta Freepik Invadida: Cobranças Não Autorizadas e Perda de Créditos/Acesso

Aqui está a tradução do e-mail para o português, caso precise conferir algum detalhe ou enviar para algum representante que f...

Não respondidaHá 1 mês
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Cobrança indevida de créditos em plano ilimitado e falha na geração de conteúdo

tenho um plano ativo no freepik e eles começaram a cobrar créditos onde estava com o ilimitado ativado, com isso acabaram meu...

Não respondidaHá 1 mês
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Solicitação de Reembolso Integral por Falta de Transparência e Prática Abusiva em Serviço Digital

Realizei a contratação de uma assinatura da ferramenta Magnific, vinculada à plataforma Freepik, com o objetivo de testar o w...

Não respondidaHá 1 mês
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