Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 46.6% das reclamações

Freitas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Reclamações recebidas
151
Reclamações respondidas
98,7%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
46,6%
Voltariam a fazer negócio
32,8%
Reclamações avaliadas
58
Nota média do consumidor
3,05
Tempo médio de resposta
7 dias e 2 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Freitas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Freitas

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,12%
Utilidades domésticas

Problemas

32,7%
Produto com defeito

Produtos

5,99%
Equipe de Atendimento

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Mais informações sobre Freitas

Conheça mais

A Freitas é uma empresa muito conhecida pela variedade de produtos para o lar, aqui é novidade todo dia. Oferecemos produtos com qualidade e preço justo.

CNPJ: 63.473.235/0001-10

Está no Reclame AQUI há 15 anos