A Frenet não é uma transportadora, nem participa de processos de entrega ou tem contato com as cargas. Então, se você emitiu uma etiqueta, escolheu a transportadora ideal para sua entrega, fique atento aos locais de postagem, pois essa definição é de cada transportadora, não da Frenet. Segue abaixo:
– Correios: em qualquer agência, desde que na mesma cidade do endereço de origem da etiqueta. Importante: postagens em pontos credenciados, que não são agências dos Correios, estão sujeitas a taxas adicionais. Confira a rede de agências dos Correios, neste link.
– Total Express – a rede é própria da Total Express, o que não permite que nossa gestão. No entanto, a transportadora autoriza a postagem em outro ponto credenciado, diferente do que foi gerado na etiqueta. Confira a rede de pontos, neste link.
– J&T – a rede é mista. Além de usar os pontos que aparecem no Painel Frenet, você também pode postar em pontos próprios com a marca J&T. Confira a rede de pontos, neste link.
– Jadlog – a rede é própria da Total Express, o que não permite que nossa gestão. No entanto, a transportadora autoriza a postagem em outro ponto credenciado, diferente do que foi gerado na etiqueta. Confira a rede de pontos, neste link.
– IMile – a rede é 100% terceirizada e a postagem só pode ser efetuada no ponto escolhido no ato da emissão da etiqueta. Portanto, se desejar alterar, a etiqueta deverá ser cancelada. Consulte diretamente no painel, a rede de pontos.
– Loggi – a rede é própria da Loggi, o que não permite nossa gestão e a postagem só pode ser efetuada no ponto escolhido no ato da emissão da etiqueta. Consulte diretamente no painel, a rede de pontos desta transportadora.
Em casos de dúvidas, entre em contato com nosso canais de suporte em www.frenet.com.br/suporte