Houve um problema na entrega com uma etiqueta de frete adquirida na Frenet. Como devo proceder?
Atraso na entrega
Qualidade do serviço prestado
Demora na execução
Entrega em endereço errado
Apesar de a Frenet não realizar entregas, caso você tenha qualquer dificuldade em uma entrega de um objeto, cuja etiqueta foi gerada pela Frenet, podemos ajudar você na comunicação com a transportadora escolhida por você para prestar o serviço. Basta entrar em contato com nossos canais de suporte e iremos auxiliá-lo com as orientações e acompanhamento destas ocorrências.
Conheça aqui nosso canais de Suporte: https://www.frenet.com.br/suporte/
Última atualização em 1 de abril de 2026.
