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Qual a reputação de Frenet - Gateway?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Frenet - Gateway

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quais as regras de postagem das transportadoras disponíveis na Frenet?

Atraso na entrega
Entrega em endereço errado
Qualidade do serviço prestado

Na Frenet, você pode cotar, comparar e escolher fretes das principais transportadoras do Brasil. Atualmente, estão disponíveis as seguintes transportadoras (ao clicar em cada uma, você terá informações sobre as particularidades e regras de postagem delas):

Além destas transportadoras, na Frenet você pode trazer seus contratos próprios e logísticas personalizadas e realizar a integração na nossa plataforma para apresentá-las como opções de frete, usar regras avançadas, gerar cupons de descontos, priorizar sua transportadora preferida, entre muitas outras opções. Saiba mais sobre as mais variadas opções de integração com transportadoras, hubs e plataformas, clicando aqui.

Última atualização em 1 de abril de 2026.

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