Como é realizado o reembolso?
Todos os valores pagos, sejam eles a título de reserva ou aqueles pagos no destino e que estejam dentro desta política de cancelamento, serão reembolsados em até 10 dias úteis após o fim da viagem conforme a forma de pagamento da reserva.
Caso o pagamento da reserva tenha sido efetuado por cartão de crédito, o reembolso será feito através de estorno parcial ou total sobre o pagamento realizado. Este valor entrará como crédito em sua fatura. Importante: a devolução do valor depende do fechamento da fatura e só poderá ser realizada pelo banco emissor do cartão utilizado, único responsável pela fatura do cliente.
Caso o pagamento da reserva tenha sido efetuado por pix ou transferência bancária, o reembolso será feito na mesma modalidade. Os reembolsos só poderão ser efetuados para a mesma pessoa que realizou o pagamento.
