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Qual a reputação de Fui Gostei Trips?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Fui Gostei Trips

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 14 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 18.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026
Qual é a política de cancelamento?

Qual é a política de cancelamento?

Atraso no reembolso por cancelamento
Estorno do valor pago

No primeiro contato com o cliente, enviamos nossa Política de Reserva e Cancelamento junto aos catálogos de passeios. A política de reembolso se diferencia de acordo com o tipo de tarifa aplicada na venda ao cliente. As tarifas de venda podem ser classificadas como: Tarifa cheia, referentes aos casos onde não há nenhum desconto promocional nela inserida; e Tarifa promocional, onde há aplicação de um desconto sobre a tarifa cheia em percentual a ser fixado pela Fui Gostei Trips no momento da venda. 

Em ambas as tarifas, após iniciado o programa de passeios, nenhuma devolução é feita, exceto nos casos expressamente previstos em nossa política.

Publicado em 9 de novembro de 2023.

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