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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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Esta empresa recebeu 418 reclamações.

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A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de parcela de empréstimo após quitação e solicitação de estorno.

No mês de junho solicitei o saldo devedor do meu empréstimo para realizar a quitação. Recebi o valor solicitado e efetuei o p...

RespondidaHá 8 dias

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Cobrança insistente após quitação de empréstimo consignado

Apesar da quitação do meu empréstimo realizado com cartão consignado, venho insistentemente solicitando que essa empresa me d...

RespondidaHá 9 dias

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Cobrança indevida de parcelas de empréstimo antigo descontadas da folha de pagamento.

Esse é meu novo contrato e do antigo parcela tão descontado na minha folha de pagamento não autorizei isso como resolver isso...

RespondidaHá 9 dias

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Cobrança de empréstimo consignado não reconhecido e inclusão no Serasa

Estou recebendo cobranças desta empresa referente a empréstimo consignado que estão sendo debitados em folha de pagamento. Go...

RespondidaHá 9 dias

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Cobrança indevida e negativação no Serasa após quitação de empréstimo

Essa empresa coloquei meu nome no Serasa, e diversas dívidas lá.Eu tinha feito empréstimo? Sim, porém ele já estava quit...

RespondidaHá 9 dias

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