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Demora excessiva na entrega de pedido online e mau atendimento em filial para retirada de produto, com bom atendimento em outra filial.

Meu Deus, que loja demorada para tudo! Fiz um pedido on-line e demorou mais de 20 dias para chegar! Ah poucos dias comprei um...

RespondidaHá 2 meses
Recusa de Reembolso em Pedido com Pagamento Misto (Vale e Pix) - Pedido *****

Solicitei a devolução do pedido ***** e a [Editado pelo Reclame Aqui] negou alegando que foi comprado com vale compras e só p...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na atualização do pedido e ausência de código de rastreio

Desde o dia 29/09/2025 não recebo atualização sobre o meu pedido e não disponibilizaram código de rastreio para o mesmo. O ap...

RespondidaHá 8 meses
Dificuldade em rastrear pedido com retirada na loja

Boa noite, tenho um pedido com retirada na loja de Santana do Livramento, mas não consegui rastrear o mesmo. Pedido: *****.

ResolvidoHá 1 ano
fiz uma compra pelo aplicativo mas não consigo retirar por falta de estoque e não consigo cancelar.

fiz uma compra pelo aplicativo para retirar em loja mas quando fui para retirar não tinha o tamanho escolhido pelo aplicativo...

ResolvidoHá 2 anos
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