Quais são as regras de cancelamento do plano?

Para cancelar seu plano, é necessário um aviso prévio de 5 dias, pelo e-mail [email protected].
Caso a solicitação seja feita com menos de 5 dias de antecedência, uma nova mensalidade será gerada, garantindo acesso aos nossos serviços por mais 30 dias.
Importante reforçar que, nos planos anuais (com fidelidade), o cancelamento também deve respeitar o prazo máximo de 5 dias antes da próxima cobrança. Por se tratar de um plano com compromisso de permanência, o encerramento antecipado gera multa de 10% sobre o valor dos meses restantes.