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Reclamações

Impossibilidade de cancelamento de plano e falta de retorno do suporte

Desde junho/2026 tentando cancelar meu plano pelo suporte direcionado pelo app e passam a informação de que o setor responsáv...

RespondidaHá 9 dias
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Demora e Dificuldade Injustificada para Cancelamento de Plano de Internet Após Cumprimento do Contrato

Em julho de 2025, contratei um plano de internet com a GC Net Provedor devido à necessidade de internet cabeada para exercer ...

Não resolvidoHá 1 mês
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Recusa de cancelamento de serviço e insistência em ofertas comerciais pela atendente *****

Solicito o cancelamento imediato do meu serviço/contrato.Na manhã de hoje, 17/06/2026, entrei em contato para solicitar ...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora excessiva e falta de clareza no cancelamento de Internet, com cobrança indevida de multa contratual

Fui cancelar minha Internet e demoraram 1 semana inteira para finalizar. Demora em atendimento, com espaços de mais de 3h sem...

RespondidaHá 2 meses
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Empresa dificulta cancelamento de internet mesmo eu alegando mudança, oferecendo promoções e alternativas.

Estou solicitando o cancelamento da minha internet por motivo de mudança, simplesmente essa empresa está literalmente fazendo...

RespondidaHá 2 meses
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