Não recebi o código de verificação (token). O que fazer?
Confira se o e-mail e telefone informados estão corretos e verifique a caixa de spam. O código tem validade de aproximadamente 5 minutos.
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Aguarde pelo menos 5 minutos antes de solicitar um novo código. Ao clicar em "Enviar novamente" antes desse prazo, o token que ainda está em andamento é cancelado para que um novo seja gerado; assim, caso o código anterior chegue depois, ele já estará inválido.
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Você pode alternar entre SMS e e-mail. Caso o limite de tentativas de envio do token seja excedido, o cadastro ficará com bloqueio temporário de 30 minutos. Se o bloqueio persistir, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (11) 97365-7456, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Última atualização em 3 de agosto de 2026.