Solicitei o cancelamento e me cobraram o Saldo Residual. O que é isso?

O Saldo Residual é a energia que foi gerada e repassada para você, mas que ainda não foi consumida.

Funciona assim: todo mês uma quantidade de energia gerada pelas nossas usinas é repassada para você, com base na sua cota de participação. Se a energia gerada for maior do que o que você consumiu naquele mês, esse excedente fica guardado como crédito. É isso que chamamos de Saldo Residual.

Esse saldo fica disponível no seu CPF/CNPJ por até 60 meses.