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Reclamações

Sanduicheira 3 em 1 da Genais com peça derretida e sem contato com a empresa

Comprei uma sanduicheira da genai 3 em 1 e a peça dela de dentro não está encaixando mais ,o que impossibilita o uso ainda e...

Não respondidaHá 5 dias
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Furadeira Genai com defeito nas baterias após 1 mês de uso, impossibilitando o uso da ferramenta.

Título: Furadeira Genai apresentou defeito nas baterias com apenas 1 mês de usoComprei uma furadeira da marca Genai...

Não respondidaHá 15 dias
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Kit multifuncional não funciona após pouco uso e vendedor não responde

Comprei kit multifuncional, furadeira, parafusadeira, motossera e chave de impacto no final de janeiro 2026 foi usada somente...

Não respondidaHá 3 meses
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Parafusadeira com defeito após pouco uso - Reembolso negado pelo TikTok Shop e pelo vendedor GENAI Trading

Realizei a compra de uma Parafusadeira GENAI Brushless 21V (2 baterias com maleta completa) pelo TikTok Shop, no valor de R$ ...

Não respondidaHá 4 meses
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Lixadeira do kit de ferramentas Genai apresenta defeito no primeiro uso e falta de resposta da empresa.

Comprei um kit de ferramentas Genai na qual conta 4 ferramentas, Martelete, lixadeira, parafusadeira e parafusadeira e uma ou...

Não respondidaHá 5 meses
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