Política de Cancelamento e Reembolso

Conforme nossos termos de uso, o contratante tem a possibilidade de cancelar seu plano e receber um reembolso do valor pago em um prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de contratação do plano. O cancelamento e o reembolso devem ser solicitados exclusivamente por e-mail.

Para iniciar o processo de cancelamento e reembolso, é necessário enviar um e-mail para [email protected], utilizando o e-mail master cadastrado no sistema. No e-mail, solicite o cancelamento da sua compra e o estorno do valor pago. Além disso, pedimos que nos informe o motivo do cancelamento, pois seu feedback é extremamente valioso para nós, ajudando-nos a aprimorar nossos serviços.

É importante ressaltar que, após o cancelamento do serviço, todas as suas informações, dados e arquivos ficarão disponíveis para backup pelo prazo máximo de 90 (noventa) dias. Após esse período, eles serão automaticamente excluídos do sistema.