Caso esteja enfrentando problemas com o sistema, solicitamos que você verifique sua conexão com a internet e faça um teste por meio do seu celular, usando os dados móveis, para identificar se o problema está relacionado à sua rede. Se os problemas persistirem, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp, pelo número (31) 2533-0303.

Conforme nossos termos de uso, o contratante tem a possibilidade de cancelar seu plano e receber um reembolso do valor pago em um prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de contratação do plano. O cancelamento e o reembolso devem ser solicitados exclusivamente por e-mail. Para iniciar o processo de cancelamento e reembolso, é necessário enviar um e-mail para [email protected], utilizando o e-mail master cadastrado no sistema. No e-mail, solicite o cancelamento da sua compra e o estorno do valor pago. Além disso, pedimos que nos informe o motivo do cancelamento, pois seu feedback é extremamente valioso para nós, ajudando-nos a aprimorar nossos serviços. É importante ressaltar que, após o cancelamento do serviço, todas as suas informações, dados e arquivos ficarão disponíveis para backup pelo prazo máximo de 90 (noventa) dias. Após esse período, eles serão automaticamente excluídos do sistema.

O nosso sistema está homologado em todos os 27 (vinte e sete) estados brasileiros para a emissão de notas de serviço. Para conferir a lista de cidades homologadas ao nosso ERP, clique aqui.

As formas de pagamento disponíveis são: cartão de crédito, com a possibilidade de parcelamento a partir da modalidade trimestral, e boleto bancário para pagamento à vista. O pagamento da sua assinatura pode ser mensal, trimestral, semestral ou anual. Optando pelo pagamento trimestral, semestral ou anual, você terá desconto sobre o valor da assinatura e poderá parcelar somente no cartão de crédito. Você pode pagar o valor total do plano parcelado no cartão de crédito ou à vista no boleto bancário.