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Desempenho de GK Infostore

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O tempo médio de resposta é 28 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Reembolso não efetuado de uma compra não enviada.

Aguardando o reembolso que me foi prometido após confirmar os dados bancários dia 8 de maio de 2026 pelo suporte. Fiz uma com...

Não respondidaHá 3 dias
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Placa de Vídeo Defeituosa - PNY RTX 4060 com Falta de Estoque para Substituição pela GK InfoStore e PNY

Adquiri uma Placa de Vídeo PNY RTX 4060 (Pedido #*****) na GK InfoStore. O produto apresentou defeito crítico de hardware (se...

Não respondidaHá 12 dias
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Empresa não realiza estorno prometido há mais de 4 meses, apesar de confirmação e coleta do item.

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Não respondidaHá 19 dias
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Não recebimento da segunda via da nota fiscal de pedido de memória SSD 1TB Kingston NV2 M.2

Solicitei no dia ***** às 12:33 pelo site ***** a segunda via da nota fiscal do meu pedido número ***** da compra de um memór...

Não respondidaHá 21 dias
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Não recebi Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) para acionar garantia de placa de vídeo

Necessito acionar a garantia da placa de vídeo que comprei com vocês, porém não encontro em nenhum local do site a nota fisca...

Não respondidaHá 25 dias
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