Reembolso não efetuado de uma compra não enviada.
Aguardando o reembolso que me foi prometido após confirmar os dados bancários dia 8 de maio de 2026 pelo suporte. Fiz uma compra dia 19/01/2026 e pasm... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 78.9% das reclamações
GK Infostore é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 71%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 78,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,6%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 3,84
- Tempo médio de resposta
- 44 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da GK Infostore nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram GK Infostore, também acessaram
O que dizem sobre GK Infostore
Reclamações
Não foi feito o envio dos produtos que eu comprei e paguei em 08/01.
No dia 08/01/2026 fiz a compra de "Placa de Video Galax GeForce RTX 5070 1 CLICK OC 2X 12GB GDDR7 192 bit" e "SSD 2TB WD Black SN770 M.2 2280 5150MBs/... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não entregue, estorno não realizado e danos morais causados ao consumidor
Meu filho fez uma compra no valor alto a 15 dias, e essa empresa de fundo de quintal simplesmente disse que não tem a peça, ja pedimos o estorno e ele... Clique para ver mais.
Não respondidaEstorno não realizado após cancelamento de pedido (*****)
Fiz uma compra (Pedido: *****) que eu pedi que fosse cancelada antes de sair para transporte, que foi aceita e ocorreu no dia 19/12/25. Me passaram qu... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,13%
Não encontrei meu problema
Problemas
3,91%
Qualidade do serviço
Produtos
0,46%
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