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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente reclama de serviço de internet intermitente e com aplicativos bloqueados, sem obter desconto na fatura.

Utilizo o serviço da global fibra há bastante tempo porém de uns tempo para cá deixou de ser excelente, desde o mês de março ...

RespondidaHá 16 horas
Cliente relata falhas recorrentes na internet e mau atendimento da funcionária Aline.

Hoje, mais uma vez, estou sem internet. Entrei em contato com a central de atendimento em busca de uma solução, mas fui atend...

RespondidaHá 1 dia
FALTA DE SINAL E DESCONTO NÃO CONCEDIDO

Minhas câmeras de segurança pararam de gravar por volta das 3:00 da manhã do dia 22/07. Entrei em contato via ***** com a equ...

RespondidaHá 1 dia
Cobrança indevida por IP Fixo e restrição de uso de IP Variável com CGNAT

Sou cliente da Global Fibra sob o plano "Navegue 800", contratado conforme o Termo de Adesão e Contrato de Prestaçã...

RespondidaHá 2 dias
Pessima internet

Gostaria de efetuar cancelamento estou tendo dificuldade, internet ruim não funciona , não atendem a necessidade do cliente ,...

RespondidaHá 6 dias
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