Minha internet cai direto e o atendimento é péssimo e demorado
Péssimo atendimento, internet caindo direto, vc entra em contato com eles e demora mil anos pra te atender e te responder. Fiquei
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 6,54
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 730 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Globalfibra).
Não consigo cancelar minha internet e o serviço é péssimo
Péssimo atendimento, estou sem Internet, já a uma semana. Fica caindo e voltando, e como trabalho home office, tive que contrata
RespondidaLer reclamação completaEstou sem internet desde 06/09 e a empresa não resolve nem cancela
desde o dia 06/09 estou sem internet, a empresa envia técnicos que não resolvem o problema, reclamei diversas vezes, estou sem int
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou sem internet há 2 dias e a empresa não resolve
Estamos a 2 dias sem internet e ao entrar em contato via telefone desligam na sua cara ao entrar em contato via watzap vc fica o d
RespondidaLer reclamação completaNão consigo contato com o suporte 24h da empresa
Estou a 2 dias tentando contato com o suporte da empresa, ontem após duas horas de espera o atendimento foi iniciado e finalizado
RespondidaLer reclamação completa
